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Adatto a: Età 0–120
Ritmo: Ritmo tranquillo

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Prima di partire

Biglietto e accesso

accettato biglietto mobile o cartaceo

Pick-up e rientro

aeroporto di roma (fiumicino o ciampino);
stazione ferroviaria di roma
hotel a roma

Accessibilità

neonati e bambini piccoli possono viaggiare in passeggino
animali di servizio ammessi
sono disponibili seggiolini speciali per neonati
adatto a tutti i livelli di forma fisica

Buono a sapersi

le opzioni di trasporto pubblico sono disponibili nelle vicinanze
i neonati devono sedere in grembo a un adulto
la durata dei trasferimenti è approssimativa, la durata esatta dipenderà dall'ora del giorno e dalle condizioni del traffico
ogni viaggiatore può portare al massimo 1 bagaglio. bagagli ingombranti o eccessivi (es. tavole da surf, mazze da golf o biciclette) potrebbero avere alcune restrizioni; si prega di informarsi con l'operatore prima del viaggio per confermare se il bagaglio in eccesso è accettabile
Ritardi o arrivi dirottati: in caso di ritardi di voli o treni o se il vostro arrivo viene dirottato a un aeroporto o stazione diversa, il cliente deve informare Discover Italy il prima possibile per verificare la possibilità di attendere o riprogrammare il servizio senza costi aggiuntivi. Se Discover Italy non è disponibile ad attendere o riprogrammare per motivi operativi e non si riceve una comunicazione tempestiva, il servizio può essere considerato una mancata presentazione e non sarà dovuto alcun rimborso.

dettagli di contatto e meet & greet: per garantire operazioni di meet & greet senza intoppi, raccomandiamo vivamente che almeno un partecipante fornisca un numero di telefono cellulare attivo e raggiungibile in italia (idealmente lo stesso numero inserito al momento della prenotazione). raccomandiamo inoltre vivamente di scaricare e utilizzare l'app di messaggistica whatsapp, che consente al nostro personale a terra e agli autisti di contattarti rapidamente in caso di cambiamenti, ritardi o difficoltà nel trovarsi. discover italy non può essere ritenuta responsabile se i passeggeri non riescono a incontrare il nostro staff o autista al punto di incontro concordato a causa di irraggiungibilità o mancata risposta a chiamate/messaggi.

importante – opzioni di trasferimento e percorsi: molti dei nostri servizi di trasferimento offrono diverse opzioni di percorso (ad esempio: centro città, aree specifiche, porti o paesi vicini) per permetterti di prenotare la soluzione che meglio si adatta alle tue esigenze di viaggio. si prega di controllare attentamente le opzioni e le note fornite nella descrizione del prodotto prima di completare la prenotazione, per assicurarsi di selezionare e pagare il percorso e il tipo di veicolo corretti per il tuo viaggio.

Domande frequenti (FAQ) – Questo è un trasferimento di andata e ritorno? No. Ogni prenotazione è per un trasferimento di sola andata nella data selezionata. – Se è un trasferimento di sola andata, perché mi vengono richiesti sia i dettagli di arrivo che di partenza? Il nostro sistema è utilizzato per diversi tipi di trasferimenti (arrivi e partenze) e non siamo in grado di prevedere quale opzione sceglierete. Per questo motivo, il modulo potrebbe richiedere più dettagli del necessario. Sentitevi liberi di fornire solo le informazioni pertinenti per il vostro trasferimento (ad esempio, il numero del volo o del treno di arrivo). Dove un campo non è applicabile, potete semplicemente inserire "n/d". – Se ho bisogno di un trasferimento di andata e ritorno, cosa devo fare? Potete facilmente prenotare un viaggio di andata e ritorno effettuando due prenotazioni separate, una per ogni data di viaggio (andata e ritorno). – A che ora verrò prelevato dal mio hotel? L'ora selezionata durante il processo di prenotazione sarà considerata come orario di prelievo richiesto. Se non siete sicuri di quale ora scegliere (ad esempio in relazione alla partenza del vostro volo/treno), potete contattarci prima della prenotazione e saremo lieti di aiutarvi a scegliere l'orario di prelievo più adatto. – Ho selezionato un orario di prelievo successivo all'orario di arrivo del mio volo/treno. Va bene? No. Il nostro personale a terra monitora in tempo reale l'orario di arrivo previsto e il vostro autista vi incontrerà in base all'orario di arrivo originale del vostro volo o treno. Ricordate che avete già incluso nel prezzo un tempo di attesa gratuito: fino a 60 minuti per gli arrivi in aeroporto e fino a 15 minuti per gli arrivi in stazione ferroviaria. Questo di solito è più che sufficiente in Italia per il controllo passaporti e il ritiro bagagli, quindi selezionate sempre la fascia oraria più vicina al vostro orario di arrivo effettivo, non successiva.

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