Sara – Spain
Mai 2025
1,0
Nefasto, son unos estafadores. Para un grupo de 10 personas Contraté el tour que incluye paseo en gondola y dice que son 4,5 horas, que es falso. Son 1,5h de ruta por las calles y 1h de visita a la catedral de San Marcos. Sin embargo al llegar a las 9h de la mañana me dicen que el paseo en góndola es a las 15h, y nosotros a esa hora teníamos el autobús de regreso. El chico que envían con los auriculares dijo que no haba solución (hay miles de góndolas en Venecia) y me dio el telefono de la agencia para protestar. Les llamé y tampoco me dieron solución, me colgaron el telefono y no contestaron a las 20 llamadas siguentes. Tuvimos que buscar una gondola por nuestra cuenta, que no tiene problema pues hay miles. El servicio horrible, el trato malísimo. Pagamos 106€ persona para un paseo de 1,5h y la entrada a la catedral. Hace 5 días y nadie me ha contactado para devolverme el dinero, que es lo mínimo después de hacernos perder el tiempo a 10 viajeros











