Mount Vesuvius and Pompeii with Round-Trip Transfer

Nous sommes arrivés au point de rdv à 8h45 car nous devions aller au mont Vésuve en matinée départ prévu 10h et nous avons été déplacé en après midi sans raison valable alors qu’il était prévu de la pluie en après midi. Donc la vue et le cratère était à peine visible. Mais ce qui a été décevant c’est qu’on nous a dit à 10h que nous étions reportés en après midi pour le Mont Vésuve nous avons donc attendu une heure pour rien où nous aurions pu aller sur le site. Il fallait revenir à 12h20. Ce qui n’est pas long sur un site comme Pompei … Les instructions pour l’audio guide ont été brèves et rendus sur le site c’était difficile de savoir où nous étions pour programmer l’audio guide. Bref trop cher payé 245 $ pour ce que nous avons eu. Je ne recommande pas cet activité.

What we visited was very beautiful, but if we had gone on our own the price would have been lower, seeing the offers from the ticket offices in Pompei. Regarding the staff, the girls at the reception were very nice. Instead, the guide I contacted directly from the application was the complete opposite. We left Naples at 9:00, thinking we would arrive by 10:20 (according to the instructions in the reservation), but the train arrived in Pompeii at 10:30, and the meeting point was about 15 minutes' walk from at the train station. The tour started at 10:40. I called the guide to tell him that, according to Maps, we will be 3 minutes late. He had an unfriendly attitude, and at the end he told me that I had to be there from 10:20 and talk to his colleagues. He said "bye, bye" and hung up the phone immediately, without being able to say anything more. I understand that I did not estimate the time well and I should have arrived there at 10:20, but he should have handled the call different.

We got on a small shuttle bus and were shoved in the back, packed like sardines. We made it to Mount Vesuvius and then hiked up to the top. It was a little difficult if you don't regularly hike. We had to meet back at the shuttle at 12:30, and I was trying to tell the driver that we were waiting for one more person in our four person group, but he put his finger in my face and said really loudly "no English". My friend got there at 12:28 and then two other passengers got there at exactly 12:30. The driver drove like a maniac the whole way back to Pompeii, passing giant tour bus sized buses going down the mountain, and taking the turns so fast I thought we were going to tip over. In Pompeii we were just given an audio guide which you have to trade for a drivers license/ID so you have to return the audio guide to get your ID back. Overall I don't think I would've done this experience again. I wish we had an actual guide with us in Pompeii since it's so big and we got lost a few times.

Nous avons apprécié le transfert aller-retour pour le Mont Vésuve. Le site de Pompéi est magnifique bien que nous regrettons de n'avoir pu tout voir. Réaliser l'intégralité des deux activités sur une demi-journée semble compliqué. Il faut déjà compter 4 Heures pour le transfert A/R, l'ascension jusqu'au cratère et la descente. Guide et personnel d'accueil au départ de chaque site très agréables et clairs dans leurs explications.

Vous pouvez fuir cette agence, aucune prestation ne justifie ce prix, une entrée au mont Vésuve coûte 11 €. Une entrée pour Pompéi 18 €. Vous payez votre journée 78 € sachant que vous pouvez acheter des billets sur place, les commentaires de l’audio guide sont nuls, et vous devez le faire depuis votre portable, nous avons passé 2h30 sur site du mont Vésuve, alors que nous devions rester 1h30, ce qui est largement suffisant, le reste du temps, nous avons attendu le bus qui avait du retard, et qui a failli partir sans nous, car ils n’ont aucun service de suivi, Sachant que tout est calculé, et que nous sommes dépendant du transfert Pompéi-Vésuve, il ne restait plus que deux heures pour visiter l’intégralité du site de Pompéi, les dernières entrées sont à 17h30 et l’équipe du site de Pompéi commence à fermer les portes à 18h30. Vous n’avez donc plus accès aux maisons présentées avec l’ l’audio guide, Aucune réclamation possible le responsable ne souhaite pas discuter ni faire un geste.