Teatro La Fenice Guided Tour: History, Architecture & Musical Magic

We were there 5 minutes before the start time( not 15), couldn't find the guide. We rang the guide twice-went to message bank. Tried to have a"chat" online with the provider , but signal kept dropping out and resetting, so by the time we were over 10 minutes late , we gave up and left. Very disappointing. Also asked early on at the ticket office, but told our tour was independent-meet outside.

Appuntamento fissato per il 27/9 alle 13 (sul voucher, spiegazioni del punto di incontro con la guida: di difficile comprensione: dettagli????). Di conseguenza, siamo arrivati in ritardo all'appuntamento davanti al teatro La Fenice alle 13.08 circa... impossibile vedere e raggiungere la guida .... abbiamo chiamato il partner locale Bucintoro viaggi per spiegare la nostra situazione. Il partner si è gentilmente offerto di rimandare la nostra visita al 28/9 alle 13.00 in inglese ......... ma il teatro stava preparando uno spettacolo, quindi la tanto attesa visita a La Fenice dal piano terra non ha avuto luogo (solo da alcuni palchi al piano superiore). Cordiali saluti