Rom: Tour der Vatikanischen Museen und Sixtinischen Kapelle mit Petersdom-Option

unfortunately I can't remember the name of our tour guide today 28/5 at 8.30am! she was brilliant, very knowledgeable,funny and always answered our questions. Tours can be long and boring... this one wasn't. Vatican is overwhelming...so much history, so much to look at...a week wouldn't be enough...but she picked interesting parts and told us interesting history... definitely recommend! Thank you

The Guide was nice and friendly. I have older parents that walk slow. I let her know that and she did her best to try to accommodate them as well as the rest the group. My only complaint is that with the speakers in the earpieces, that your pieces did not affect myself or other members of the group well. They’re also seen the feedback or challenges with hearing the Guide. I felt that I probably could’ve hurt her better just speaking in front of me versus having the earpieces.

Minha experiência com o guia foi bastante frustrante. Ele se mostrou ríspido e excessivamente prático, com uma preocupação quase exclusiva em cumprir aquilo que considerava importante, sem sensibilidade para a experiência do grupo. Em diversos momentos, passávamos por pontos relevantes sem qualquer explicação, mesmo que breve, o que empobreceu bastante o passeio. A falta de empatia também ficou evidente. Em uma situação, demonstrou desdém por uma família polonesa, especialmente porque dois integrantes não compreendiam bem o inglês, adotando uma postura impaciente e pouco acolhedora. Além disso, teve atitudes inadequadas. Ao atravessar a rua, acabou me empurrando e não pediu desculpas. Pelo contrário, fui eu quem se desculpou e recebi apenas um olhar de desprezo. Em outro momento, se desentendeu com uma pessoa de outra excursão, novamente por conta de empurrões. Os fones fornecidos eram de péssima qualidade, dificultando ainda mais o acompanhamento das explicações.

Great, engaging tour guide, Lorena (if I got the name right)! We were taken on beautiful journey through Vatican and Sistine chapel filled with major stories but also little known facts and just lots of clues and pointers that made the wole experience exciting. In terms of tour, everything was on time, clear instructions about meeting point.