Exclusive Boat Tour from Milan: Como, Bellagio, and Lugano

Foi uma péssima experiência. Compramos e pagamos o passeio pela Get Your Guide, em 3/2026 para ser realizado no dia 31/7/2026. Horas antes do passeio,recebemos uma msg da empresa Morandi Tour, responsável pela execução do passeio, que nos informava que não teríamos guia em português e não conseguiríamos chegar ao destino, Lugano, por problema no sistema de reserva, como combinado.

ツアー自体は良い天気に恵まれ、風光明媚で良かったが、6月なのに酷暑で溶けてしまうためチョコレートは買わなかった。 ただ、 モランディツアーの会社のコミュニケーション不足には不満が残った。 コモ観光有りのツアーは出発が8:00で集合が7:45 コモ観光無しのツアーを選んだのは、ミラノ到着翌日だから、ゆっくり8:30の出発だったのと、土曜日に開催されるルガーノの蚤の市に早めに到着できると期待したからだったが、ツアー内容について幾つか質問しても返信が無かった。1週間以上待って仕方なくカスタマーセンターに連絡して、安全なボートツアーだと確約してくれた。 だが、キャンセル無料期間を過ぎて前日の夜に突然一方的なメールが来た。出発時間が8:00で、集合時間は7:45 私達は混乱した。 コモ観光有りの時程？間違えてない？何か事情があって変更になったのか何も説明がない。しかも 私達の質問に返事をしなかった事に対して一言も触れずにだ。 夜だったが、私達はまた質問した。何かの間違いではないですか？私達はコモ観光無しのツアーを申し込みましたが、直前になって変わったのですか？と。 だが、勿論返事なし。 もう間際なのでツアーをキャンセルできない。ホテルの有料の朝食時間前に出ないと間に合わないから、仕方なくホテルに朝食のキャンセルを連絡し、スーパーに簡単な朝食を買いに出た。バス内では食べられない。当日朝は沢山のツアーバスの中から間違えずに見つけ出すために7:30には着いた。ツアーリーダーらしき人やドライバーを見つけては、モランディツアー？と聞いて回ったが、首を横に振られる。だが、何故か自分の名前を聞かれて答えると当たりだった。そしてそのツアーはやっぱりコモ観光有りだった。半ば諦めていたので、楽しむしかないと割り切って参加した。ツアーリーダーはフレンドリーだったし、英語のガイドもGoogle翻訳で困る事は無かった。ルガーノ到着は15:30過ぎでなんとか蚤の市を回ることはできた。 申し込み日にたまたま€が下がっていて？コスパ的には良かったが、やはり時差ボケで眠気との戦いだったし、前日の混乱を考えると、1週間待っても返事がない会社のツアーには参加せず、無料のうちにキャンセルした方が良かったかも知れない。

Екскурзията беше супер!!! Всичко от първата до последната минута беше прекрасно организирано!!! Отделни благодарности на шафьора и екскурзовода за висок професионализъм. Специално да отбележим страхотен екскурзовод Майкъл . Той много интересно и емоционално разказваше и винаги беше насреща, ако някой имал нужда от помощ. Горещо препоръчвам!!!

The trip was successful due to our wonderful guide Katia, from Venditalia..She went over and above, in both English and Spanish to endure that the trip was a success. Her knowledge was impressive. Nothing was too much trouble.. The driver Tony was very good, ensuring at all times that we were safe. Tony and Katia work very well together which added to the enjoyment of the trip..There was sufficient time in Lake Como, Bellagio and Lake Lugano to enjoy all three destinations leisurely. I highly recommend this trip.