Matera & Alberobello Tour with Tour Leader on Board

The bus never came for us at the agreed meeting point. We called the operator but they did not answer. when we tried again then they answered saying that they are resolving the issue. 15 mins later we called again saying the same thing. after 45mins we called them again and said they have a problem with the bus! we requesr a refund of this tour that never happened

Nekünk pont ilyen útra volt szükségünk, ahol elvisznek, nagy vonalakban elmondják a fontos tudnivalókat, utána mindenki saját maga felfedezi a környéket. Az utazás biztonságos volt, időben és épségben odaértünk Materába, miután kellően elfáradtunk a városnézésben tovább mentünk Alberobellóba. Itt szintén saját tempónkban jártuk be a várost. A túravezető hölgy is nagyon kedves és profi volt.

Ekstra! Bardzo polecam, dobrze wydane pieniądze. Dobre tempo. 3h na Materę, która jest sporym wyzwaniem było okej. Uwaga, większość atrakcji jest biletowana, a w przewodniku jest wspomniane że tylko jedna jest płatna. To mylące. 2h na Alberobello to aż nadto. Przyjemny autobus z możliwością ładowania telefonu. Jedyny minus, to uważam że mogliby wliczyć w cenę chociaż butelkę wody. Po za tym świetna wycieczka :)

Genau richtig wenn man auf eigene Faust entdecken möchte. Unser Giude Silvia hat im Bus zu den Städten einiges erzählt und zu den Möglichkeiten der Nutzung des Audio Guides (freiwillig) und der Google maps Karte hinweisen. Silvia war ausgesprochen nett und hilfsbereit. Bei den Treffpunkten hat sie uns auch immer einzeln auf die Ausflüge angesprochen und gefragt wie es uns gefallen hat, ob wir gut gegessen haben etc… Für uns als Familie war es perfekt, wir wollten keine Ganztagesführung mit Guide da wir Sorge hatten dass es den Kindern zu viel wird. Daher war diese Variante genau das richtige!

Our guide and driver were lovely. The trip was well organised with everything running on time. Only minor surprise was that the coach was not able to enter either town - this meant quite a significant walk to and from the meeting point which we were not expecting. In particular Matera coach stop is 20 minute hike from the old town up hill! Our guide was clearly used to this and could have kept pace with Usain Bolt! Nevertheless, both towns are very beautiful with lots of cafe to refresh in the heat. We had a really lovely day. Puglimare tours are great value for money - we saw same tour with other companies at 50% more.

Pani przewodniczka ograniczyła się do rozdania przewodników, odprowadzenia nas na miejsca zbiórek i podania godziny spotkania. Po drodze była bardzo zajęta prowadzeniem prywatnych rozmów WhatsApp i nie była zainteresowana odpowiadaniem na zadawane pytania. Po kilkukrotnym ich powtórzeniu łaskawie przerywała swoją rozmowę i udzielała zdawkowych odpowiedzi. Jej poziom wiedzy nie jest jednak imponujący, ponieważ nie ma zielonego pojęcia gdzie można kupić oliwę. Najpierw twierdziła, że to nie ten region, potem po naszych kolejnych próbach uzyskania informacji zadzwoniła do kogoś zapytać, aż w końcu podała nam lokalizację sklepu który nie istniał. Pełna kompromitacja. Na koniec wycieczki oczywiście pozbierała przewodniki. Pan kierowca punktualny i dobrze wykonujący swoją pracę. Zwiedzane miejsca warte polecenia.