Naples: Pompeii Entry Ticket, Audio Guide and Round-Trip Bus

Le point de RDV et l’heure n’ont pas été expliqués correctement et le minibus est arrivé avec 45 mm de retard sur l’heure convenue Malgré le téléchargement anticipé de l’application de l’audio guide cela ne fonctionne pas correctement sur site et rend la visite plus difficile Je regrette de ne pas avoir prie un guide sur site 2 heures pour visiter le site est nettement insuffisant

Chauffeur en retard pour l aller ( mais très gentil) correct pour le retour . Les informations par internet avant l activité très efficaces . L application pour la visite ITGuides n était pas très pratique sur le site : il fallait suivre sur son téléphone alors que le chemin est très inégal et il était difficile de trouver le bon pictogramme . On a cessé de l utiliser après quelques minutes . C est un endroit magique et impressionnant qu il faut voir .

여행일정을 다 짜고, 원하는 날짜에 예약을 했습니다. 나폴리-폼페이 픽업버스에 소요시간 4시간이면 당연히 당일 픽업 당일 입장 당일 리턴이잖아요? 그런데 갑자기 며칠전에 예약을 전날이나 다음날로 바꿀수있냐고 물어봐와서, 이미 여행일정을 다 짰기때문에 변경할수없다고 원래 예약한대로 진행해달라고 답변을 보냈어요. 그런데 갑자기 말도없이 픽업날짜를 전날로 바꿔버림. 허락도 없이 그냥 픽업날짜를 바꿔버림. 소요시간 4시간이라고 써있는 나폴리-폼페이의 버스 픽업이 입장의 전날이 되는 상황이 발생함. 누가 도대체 차로 30분 걸리는 거리를 전 날 픽업해다가주나요? 그리고 그걸 미리 허락도 안받도 마음대로 변경해두고 내가 당일날 전화안받았다고(여행용 유심이라 전화 수신이 어렵다는걸 여행사라는 양반이 그걸 모름) 그냥 날 책임도 하나도 안졌음. 픽업버스는 타보지도 못했고, 혼자 대중교통 이용해서 다녀옴. 픽업버스를 회사측 과실로 단 한번도 이용하지 못했음에도 환불요구에 답장을 하지 않음. 신고할 생각임. 절대 이용하지 마세요. 본인들 편한대로 이윤 남기고싶은대로 픽업시간 바꿔버리는 악덕 회사입니다.