From Rome: Pompeii and Naples or Vesuvius Day Trip

Luigi, l'autista, e il suo amico Guillermo sono stati bravissimi nel loro lavoro. Non sono stati molto loquaci con noi, cosa che mi è piaciuta. Le guide esagerano sempre nel tentativo di invogliarti a partecipare alla loro conversazione. Sono contento che ci abbia detto le cose importanti e ci abbia indicato i luoghi lungo il percorso. Lo consiglio a chi ama imparare e poi sedersi e rilassarsi":

Sono molto delusa da questo tour. Non ci è stato mostrato l'intero museo di Pompei; abbiamo visto solo tre mummie di coloro che sono morti nell'eruzione. Ho visto video che mostravano intere famiglie, persino cani, ma nulla di tutto ciò è stato incluso. In seguito, siamo stati portati a Sorrento e lasciati da soli con solo un'ora di tempo per mangiare. Il ristorante che ci hanno consigliato non aveva elettricità, rendendo impossibile un pasto adeguato. Abbiamo finito per mangiare pizze terribili in un posto orribile. Inoltre, non siamo mai stati portati alla baia per le foto o per una visita turistica. Nel complesso, questa esperienza è stata organizzata in modo estremamente scadente e mi sembra di aver sprecato completamente i miei soldi.

Pompei - Napoli era il mio viaggio a pagamento, invece ci siamo fermati a Sorrento per un totale di un'ora. Era l'ora di pranzo. Non abbiamo visto nulla di Sorrento. Dopo siamo andati a Pompei, 2 ore per vederla, che secondo me non sono state sufficienti. Perché non siamo andati a Napoli, non ho avuto una risposta significativa. L'autista dell'autobus era gentile, guidava molto bene e la guida ci ha raccontato molte cose durante il tragitto. Ci si può sicuramente lamentare del fatto che non siamo stati informati in anticipo che non saremmo andati a Napoli.

È stata una giornata intensa e abbiamo visto alcune meraviglie archeologiche e naturali! L'unico inconveniente è stato che tutto è stato fatto alla massima velocità, e non abbiamo avuto nemmeno il tempo di scattare una foto se non mentre camminavamo, o di metterci in posa nel bookshop! Anche il pranzo è stato consumato in meno di un'ora! Per quanto riguarda il Vesuvio, siamo saliti con un minibus, abbiamo girato nel punto più alto accessibile ai veicoli e poi siamo tornati giù... piuttosto frustrante, devo ammetterlo!

Vedere le rovine e ascoltare un po' di storia è stato di grande impatto. *Tuttavia, ci siamo sentiti molto frettolosi durante il tour di Pompei. Ci è stato detto che sarebbe stato un tour di 2,5 ore, ma è stato fatto solo un tour di 1,5 ore. Abbiamo scelto la gita al Vesuvio per poter fare un giro a piedi, ma siamo andati solo in cima e poi siamo tornati giù senza scendere dall'autobus. Il problema più grande è che non c'era *nessuna* spiegazione per questi cambiamenti.

Abbiamo prenotato tramite un sito web che pubblicizzava il nostro viaggio con una visita guidata di 2 ore a Pompei. All'arrivo al pullman, ci è stato detto che non eravamo iscritti alla visita guidata e che avremmo dovuto pagare 38 euro in più a persona. Alla fine ci sono state concesse 1,5 ore a Pompei. Questo includeva l'andata e il ritorno dall'autobus, a 10 minuti a piedi. Ho mostrato gli screenshot e i link al sito web che riportavano quanto pubblicizzato sia alla nostra guida il giorno stesso che al vostro team di assistenza. L'unica risposta che ho ripetutamente ricevuto è che il nostro pacchetto non includeva una guida. Come si può dire a qualcuno che non ha pagato per un servizio quando il vostro sito web dichiara in più pagine che era incluso nel prezzo? Il team di assistenza è stato particolarmente poco disponibile, limitandosi a ripetere le stesse informazioni senza garantire l'aggiornamento del sito web, le scuse per aver fornito un servizio inferiore a quello pubblicizzato o un'offerta di rimborso. La nostra guida è stata anche incaricata da, presumo, la direzione di aspettare una coppia che si era unita al tour a Sorrento. La coppia era in ritardo di un'ora e 10 minuti. Siamo rimasti seduti sull'autobus per 45 minuti ad aspettarli. Quando avevamo solo 1,5 ore a Sorrento e 1,5 ore a Pompei, è molto poco professionale chiedere a un gruppo di almeno 25 persone di sedersi ad aspettare 2 persone per 45 minuti. Questo ha portato via tempo prezioso che sarebbe stato meglio impiegato per visitare i luoghi del tour, come pubblicizzato. Nel complesso, la vostra azienda è stata poco disponibile e poco professionale nel gestire i reclami. Oltre a non essere in grado di fornire i prodotti che vendete. La gestione di questa situazione è stata una vergogna da quando ne ho parlato per la prima volta con la vostra guida turistica, molto scostante, fino ad oggi. Essendo io stesso una guida turistica, so che esiste l'obbligo legale di fornire i servizi che avete venduto ai vostri clienti, come da pubblicità sul sito web.

The drive drove us to the summit where we thought we would be dropped off to take phones and walk around. Instead they immediately turned around and headed back down the mountain where they eventually stopped half way down, at a dirty viewpoint filled with trash and dumpsters and that was our "viewpoint" allowing us to walk around and take photos. All on the trip were under the impression that we were going to be let off at the summit to hike up the mountain

Di recente abbiamo fatto un tour di un giorno da Roma a Pompei e al Vesuvio e nel complesso è stata un'esperienza ben organizzata e memorabile. Positivi: La nostra guida di Roma era davvero amichevole e competente, il che ha reso la giornata piacevole e coinvolgente. Il tour è stato ben organizzato e tutto è filato liscio e puntuale. Abbiamo avuto un bel gruppo di compagni di viaggio, che ha reso l'esperienza ancora più piacevole. L'escursione a Pompei è stata eccellente: affascinante, istruttiva e sicuramente il momento clou della giornata. Tuttavia, la guida avrebbe potuto essere più coinvolgente e mancava di passione. Inoltre non ha letto bene il pubblico e ci ha portato nei quartieri a luci rosse, entrando nel dettaglio degli organi sessuali, delle azioni lussuriose e ci ha portato in un bordello, con i nostri giovani adolescenti. I bambini più piccoli erano anche su altri tour che facevano lo stesso percorso, il che è ridicolo! Altre cose di cui essere consapevoli: Il pit-stop a metà del viaggio era piuttosto costoso, quindi vale la pena di portare i propri snack se si ha un budget limitato. Il pranzo al ristorante incluso è stato buono, ma la pizza principale (una margherita) è stata deludente: la passata di pomodoro mancava di sapore e in generale il cibo avrebbe potuto essere migliore. I servizi igienici del ristorante erano scadenti, alcuni non avevano lo sciacquone - non l'ideale in una lunga gita di un giorno. La parte del tour dedicata al Vesuvio, la seconda, si svolge a circa due terzi del percorso in autobus. In questo particolare tour non c'è la possibilità di raggiungere la vetta a piedi. Detto questo, la vista dal punto in cui ci siamo fermati era assolutamente straordinaria e valeva la pena di vederla. Nel complesso: Un viaggio utile se state cercando un modo conveniente per esplorare Pompei e dare un'occhiata al Vesuvio, ma alcuni dettagli pratici potrebbero essere migliorati.

Sasha è stato un'ottima guida turistica! Mi sono piaciuti molto lui e il signore che guidava il nostro autobus. Avrei preferito che l'evento a Pompei durasse di più, sinceramente avrei scambiato il tempo delle 4 o 5 fermate per passare più tempo a Pompei. Mi è sembrato che ogni fermata fosse un modo predatorio per condurci in negozi che probabilmente vi pagavano per portarci lì e spendere soldi. Non mi è piaciuta la sensazione di essere portato in una gioielleria senza alcun preavviso. Ancora una volta ho apprezzato molto la nostra guida turistica, era divertente, intelligente e sentimentale/rispettosa dei morti. Vorrei solo che la compagnia turistica "I <3 Rome" fosse migliore. Salute, spero che prendiate questo commento come una critica e non come un disprezzo.

Il viaggio è progettato in modo sbagliato. Il trasferimento a Sorrento richiede molto tempo, quindi alla fine si ha solo un'ora in città che viene utilizzata per lo più per il pranzo (unica opportunità di mangiare), poi il ritorno verso Pompei richiede altre ore. Di conseguenza, si hanno solo 2 ore circa per visitare Pompei (che, se non si conosce il luogo, è appena sufficiente per una visita veloce), e quasi nessun tempo per passeggiare a Sorrento. Forse iniziare il viaggio un'ora prima darebbe un po' di tempo in più e probabilmente aiuterebbe a evitare gli ingorghi mattutini quando si lascia la città.