From Naples: Half-Day Mount Vesuvius Day Trip

Non c'era nessuna guida. L'autista era molto bravo. Detratto il prezzo d'ingresso il viaggio era sovrapagato in sostanza. Inoltre, per quanto riguarda il Parco, l'assoluta assenza di manutenzione e pulizia dei servizi igienici era semplicemente barbara. Lo dico con dispiacere: quei servizi frequentatissimi hanno necessità di una persona dedicata alla loro costante pulizia.

Važiuojant į priekį autobusas vėlavo (kadangi buvo paprašyta atvykti anksčiau, laukėme 25 min.). Iki Vezuvijaus kelionė neužtruko. Atvykus į vietą (užkelia į 1000 m aukštį) buvome paleisti kilti savarankiškai, jokio lydinčio gido nebuvo. Turėjome 2 valandas kopimui į viršų ir atgal (laikas optimalus, nes kilti į viršų ne sportiška žmogui nėra paprasta). Po 2 val. Atvažiavo tas pats autobusas ir parvežė iki Herkulaniumo. Ten teko persėsti į kitą transporto priemonę, kad pasiekti Neapolį. Autobusas buvo mažas, kondicionierius neveikė arba veikė labai sunkiai

There was no guide on the bus and the driver did not speak at all. When we reached Vesuvius , driver introduced us to a guide who was like a common guide for a lot of your companies. it was windy and the Vesuvius team did not allow us to get in..we waited 2.5 hours outside with no communication from anyone ..it was absolute chaos..and finally we were dropped back without seeing the Vesuvius and the trip was cancelled .When I asked for refund , the tour said officials said they would only return 15 pounds and that I loose rest of the money which I feel is unfair as they should at least return 50 percent of the trip fare.

chauffeur de bus qui parle uniquement italien désagréable! aucune information quand on rentre dans le bus. le bus fait un arrêt pour que 2 personnes vérifie nos tickets !!! toujours pas d explication. on arrêtes le bus à 1000m et on vous indique car vous devez demander !!!! “ il faut marcher 20min et en haut il y a le guide” attention car le dénivelé est important en 860m de marche /ascension il faut faire plus de 200m de dénivelé. c ‘est vraiment sport !!! et indiqué nul part dans la brochure. déçu du manque d encadrement et c est l anarchie pour reprendre le bus…. vraiment pas à fair.

there was a lats minute change of the pickup location. they did offer a refund but There was no way I could order something else in that time frame. they said they would give me a 10% discount that would cover the cost of transport to the other location. I haven't received it yet (however, the service was today, so maybe it will happen later). And as we took a taxi, it cost us more anyhow. then it turned out there was another pickup in a different town. Also, ehen we arrived at the location, no one told us when or where the meeting point for the drop off would be.

Le contact avec Ilenia pour le transport était excellent. Elle a tout bien expliqué pour le lieu de rendez-vous... Par contre, changer de bus en route, c'est pas super. Mais le pire est qu'il n'y a eu aucune information à propos du guide : où le retrouver ? À quelle heure ? À l'arrivée du Park Vesuvio, on se sent abandonné (et j'étais pas la seule !). J'ai fait la balade sans guide... mais j'ai quand même payé 70€ pour une prestation que je n'ai pas eue (seulement bus + entrée du park)... Déçue par la prestation GYG, mais pas déçue par le Vésuve ! Panorama magnifique !

La prestation n’est pas conforme à ce qui est proposé : - ce n’est pas une journée, mais 1h de transport + 1:30 sur place maximum - il n’y a pas de guide à proprement parler, le transport se fait dans une navette que tout le monde peut prendre et s’il y’a des guides, ce sont ceux du sommet du cône. Pour le reste on se débrouille seuls - il n’y a pas toujours de guide sur le cône - nous n’en avons pas trouvé ce jour là. La prestation revient donc beaucoup trop cher. - la navette est publique, et des gens sont montés dedans sur place sans réservation pour 5€, donc la prestation ne vaut clairement pas le prix… - sur place, le temps est limité à 1:30, ce qui laisse très peu de temps. La montée prend au moins 40 min, et la descente autant. Si on est pas très sportif, ça laisse vraiment peu de temps pour admirer le sommet. Encore une fois, nous n’avons pas eu de guide, je ne sais pas si nous aurions eu le temps d’en écouter un de toute façon.

Anche se sul Vesuvio non si vedeva a un dito dal naso, si è andati ugualmente. La guida pagata ( per il piccolo gruppo che avrebbe dovuto essere da 8 persone)....non si è proprio vista. Il gruppo è stato poi messo sull' autobus con tutti gli altri e poi arrangiati. Di positivo: la presa di contatto telefonico individuale per informare sul punto di ritrovo del trasporto e pratico il biglietto inviato direttamente via whats upp

Bis wir mal auf dem Berg waren, hat es recht lange gedauert, denn der erste Bus fuhr kreuz und quer durch die Stadt, um Gäste einzusammeln. Nach ca. 45 Min saßen wir dann im Kleinbus, der uns zum Parkplatz in der Nähe des Gipfels brachte. Dort oben warten zwar Guides, die zum Gespräch und zu einem kleinen, ca. 15minütigen Überblick zur Verfügung stehen (ein Kollege spricht auch Deutsch), aber man läuft mit diesen Guides dort nicht umher. Es gibt dort nur einen einzigen Weg, den läuft man praktisch allein. Insgesamt ist das aber sehr lohnenswert. Was für Kreuzfahrttouristen toll ist: Der (Sammel-)Bus fährt direkt am Hafenausgang ab. Außerdem war der Anbieter super flexibel, als ich ihm per WhatsApp unsere tatsächliche Anlegezeit mitgeteilt habe. Er hat daraufhin unseren Bustransfer entsprechend angepasst. Top!