Begoña – Spain
Jul 2026
1.0
Teníamos una excursión programada a Pompeya y Sorrento con almuerzo incluido y el guía no se presentó en el punto de encuentro. Nos pusimos nosotros en contacto con la empresa, (la cual en ningún momento contactó con nosotros para avisarnos) y con Getyourguide y finalmente nos devolvieron el dinero. Lo que no nos devolvieron es la oportunidad y la ilusión de visitar Pompeya, ya que al no avisarnos en tiempo y forma de "sus incidencias" hemos perdido la ocasión de este viaje, que no vamos a poder realizar ya que nuestros días en Roma están limitados. Creo que no es ni profesional ni serio. Gracias por otro lado a Getyourguide por ser tan ágiles en la gestión y mediar con la empresa.